Zásilkovna
![](https://dcd8a4c498.clvaw-cdnwnd.com/3542d484be4084be13071098e4f0a0c9/200000257-71f6371f65/z%C3%A1slkovna.png?ph=dcd8a4c498)
Jak Zásilkovna funguje?
V košíku zvolte dopravu na výdejní místo Zásilkovny.
Ve vyhledávači výdejních míst najděte to, které máte po ruce. K dispozici je vám více než 4 000 výdejních míst i samoobslužná bezkontaktní výdejní místa Z-BOX.
Objednávka na výdejní místo dorazí zpravidla už na druhý den.
Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.
Na výdejním místě stačí jen nahlásit heslo. Pro zásilku můžete poslat kohokoliv - stačí, když mu heslo předáte.
Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, anebo kartou.
Kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše ve Sledování zásilky.
Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní.
Doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci Zásilkovna, kde můžete sledovat pohyb zásilky, prodloužit si úložní dobu až na 21 dní či zaplatit dobírku.
Se Zásilkovnou je jednoduché i vrácení zboží: stačí zadat vratku do mobilní aplikace nebo využít nalepovací štítek, který vám od nás přijde v zásilce. Zásilku pak odnesete na nejbližší podací místo Zásilkovny a je hotovo!
![](https://dcd8a4c498.clvaw-cdnwnd.com/3542d484be4084be13071098e4f0a0c9/200000258-bee68bee6a/z%C3%A1slkovna-6.png?ph=dcd8a4c498)